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Regalare momenti di puro relax e bellezza non è mai stato così semplice.
Ogni trattamento è un vero viaggio nel benessere, un rituale pensato per unire professionalità, lusso e cura dei dettagli.
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Dettagli e validità del buono regalo
VALIDITÀ
Il buono regalo ha una validità di 6 mesi dalla data di emissione e dovrà essere prenotato e utilizzato
entro la data di scadenza indicata sul buono.
Il buono è personale e non cedibile, non è convertibile in denaro e non è cumulabile con altre
promozioni, sconti o buoni.
PRENOTAZIONE
Per poter usufruire del buono è necessario effettuare la prenotazione con adeguato anticipo.
Per assicurarsi la disponibilità del servizio e della data desiderata, consigliamo vivamente di
prenotare almeno 2-3 mesi prima della scadenza del buono, evitando di attendere gli ultimi giorni o
settimane.
La disponibilità degli appuntamenti è soggetta all'agenda e non possiamo garantire la disponibilità
di una determinata data qualora la richiesta venga effettuata a ridosso della scadenza.
PROROGA DELLA SCADENZA
In caso di impossibilità a utilizzare il buono entro i 6 mesi di validità, è possibile richiedere una proroga
per il mese successivo alla scadenza.
La proroga potrà essere concessa per un solo mese aggiuntivo e comporterà un costo pari al 30% del
valore totale del buono.
La richiesta di proroga dovrà essere effettuata prima della scadenza del buono e dovrà essere
concordata con il centro. Trascorso anche il periodo di proroga, il buono sarà considerato
definitivamente scaduto e non potrà essere ulteriormente prorogato.
UTILIZZO DEL BUONO
Il buono è valido per i servizi indicati e offerti dal centro, secondo le modalità concordate al
momento della prenotazione.
PRESENTAZIONE DEL BUONO
È obbligatorio presentarsi all'appuntamento con il buono regalo originale.
Il buono dovrà essere consegnato o mostrato al momento dell'appuntamento per poter usufruire del
servizio.
In assenza del buono non sarà possibile effettuare l'appuntamento e il buono verrà considerato
utilizzato, senza possibilità di recupero o rimborso.
CANCELLAZIONE DELL'APPUNTAMENTO
In caso di cancellazione o modifica dell'appuntamento con un preavviso di almeno 24 ore, il buono
potrà essere utilizzato nuovamente e sarà possibile concordare un nuovo appuntamento,
compatibilmente con la disponibilità dell'agenda.
In caso di cancellazione con un preavviso inferiore alle 24 ore, di mancata presentazione
all'appuntamento (no-show) o di ritardo tale da impedire l'erogazione del servizio, il buono sarà
considerato utilizzato e non potrà essere recuperato o rimborsato.
MANCATO UTILIZZO
Il cliente è responsabile della verifica della data di scadenza e della prenotazione entro i termini
previsti. La mancata prenotazione o il mancato utilizzo del buono entro la scadenza, in assenza di
una proroga precedentemente concordata, non daranno diritto ad alcun rimborso, recupero o
sostituzione.
RIMBORSI
I buoni regalo non sono rimborsabili né convertibili in denaro, nemmeno in caso di mancato o
parziale utilizzo.
